Мы хотим, чтобы Вы были полностью довольны Вашей покупкой. Мы принимаем обратно товары, которые не были вскрыты и использованы в течение 30 дней с даты получения. Возврат денежных средств осуществляется в размере стоимости товара, за вычетом стоимости доставки и 15% комиссии за возврат. Товары, которые были открыты, использованы и которые не подлежат перепродаже, не подлежат возмещению.
Все возвраты должны получить номер RMA (разрешение на возврат товара), чтобы возврат был обработан. Пожалуйста, напишите, Ваш номер RMA на внешней стороне упаковки. Если номер RMA не указан на внешней стороне Вашего возврата, автоматически применяется плата за возврат в размере 25% в дополнении к комиссии за возврат в размере 15%.
Войдите в Вашу учетную запись на eVitamins, указав Ваш действующий адрес электронной почты и пароль здесь.
Выберите ‘Менеджер по Возврату’ в меню слева. Вы будете перенаправлены в очередь ‘Возврат Товаров’. Найдите номер заказа, который Вы хотите вернуть, и справа от номера заказа нажмите ‘Вернуть Товары’. Выберите причину в раскрывающемся меню и нажмите ‘Оформить RMA’. Вам будет предоставлен Ваш номер RMA.
Напишите Ваш номер RMA на внешней стороне посылки и отправьте посылку по адресу:
eVitamins
Attn: Returns
6833 Auburn Road
Utica, MI 48317
USA
eVitamins не несет ответственность за доставку и обработку возвращенных товаров. Мы рекомендуем использовать UPS, FedEx или какой-либо другой вид почты, которая застрахует Вашу посылку, для возврата товара, поскольку мы не несем ответственность за товары, которые не были возвращены на наш склад. Мы обработаем Ваш возврат сразу, после его получения. Мы осуществим возврат денежных средств в размере стоимости товаров, за вычетом стоимости доставки и 15% комиссии за возврат.
Примечание: Если Ваша посылка возвращается к нам, и с нас взимается комиссия за получение заказа, эта сумма, которую мы должны заплатить, будет вычтена из Вашей общей суммы возмещения. Если сумма, которую мы оплачиваем, превышает сумму возмещения стоимости товара, возврат денежных средств по заказу не производится. Кроме того, в случае, если мы получили Ваш возврат, а товары были открыты или использованы каким-либо образом, возврат денежных средств не производится. Мы не принимаем возврат товаров, которые были открыты или использованы. Делая заказ на eVitamins, Вы соглашаетесь и признаете эти условия.
Дополнительная информация...
Все возвраты “повторяющихся товаров” ( товары, которые были возвращены ранее тем же покупателем из предыдущего заказа) будут утверждены. К сожалению, товары, срок которых превышает 30 дней с даты отправки, принимаются обратно в индивидуальном порядке. Если был выполнен возврат заказа, срок которого превышает 30 дней, с Вас будет взиматься комиссия в размере 25% за возврат товара и возврат будет возвращен только в виде кредита в магазине. Обратите внимание, что мы не можем выписать чеки или начислить кэшбэк за товары, которые были возвращены. За товары, по которым нельзя осуществить возврат денежных средств на выбранный Вами способ оплаты, будет начислен кредит в магазине.