Если ваша посылка была возвращена отправителю по какой-либо причине, например:
- Невостребованность
- Отказ от посылки из-за таможенных сборов
- Неполный / Неточный адрес
- Невозможно доставить по указанному адресу
- Запрещенный импорт / отказ таможни во ввозе
- Отказ от посылки, и т.д...
Только после того, как посылка прибудет обратно на наш объект и будет зарегистрирована, можно будет произвести возмещение покупной цены товаров за вычетом стоимости доставки и 15% комиссии за возврат. Вы можете нести ответственность за оплату возврата посылки.
К сожалению, если заказ не будет возвращен на наш склад в неповрежденном и пригодном для перепродажи состоянии, мы не сможем вернуть вам деньги. В случае возврата посылки мы не несем ответственности за задержку доставки и ее время нахождения в транзитной зоне.
ПРИМЕЧАНИЕ: Когда посылка отправляется обратно, из-за того, что никто, по сути, не покрывает обратную доставку, для понесения наименьших затрат перевозчик пункта назначения отправляет товар обратно самым медленным и дешевым способом доставки. В этом случае они обычно будут держать пакет до тех пор, пока у них не наберется достаточно посылок, чтобы отправить все за один раз для большей окупаемости пересылки. Обычно это приводит к увеличению времени пребывания посылки в транзитном пункте.
Неправильный адрес
Обратите внимание, что если адрес доставки в вашем заказе неправильный или неполный, мы не можем изменить адрес доставки после того, как заказ был отправлен. Мы не несем ответственности за:
- задержки в транзитной зоне
- сборы
- утерю посылки
- другие проблемы с доставкой
Если вы сделали в вашем заказе ошибку в информации о доставке. Если такая ошибка приводит к отклонению, потере или уничтожению заказа, мы не можем произвести возмещение или замену в любом виде.
ПРИМЕЧАНИЕ: Выплата возврата осуществляется только в размере стоимости товара за вычетом 15% комиссии за возврат; стоимость доставки не возмещается. Если ваша посылка возвращается на наш объект и с нас взимается комиссия за получение заказа, сумма, которую мы должны заплатить, будет вычтена из вашей общей суммы возмещения. Если сумма, которую с нас взимают, превышает сумму возмещения стоимости покупки, выплата возврата по заказу не производится. eVitamins оставляет за собой право обрабатывать возврат средств в виде бонусов в магазине. Для заказов старше 3 месяцев суммы возмещения будут выдаваться только в виде кредита магазина. Делая заказ на сайте eVitamins, вы соглашаетесь и признаете эти условия
