Porque eu não consigo acessar minha conta?

Se por algum motivo você não conseguir acessar sua conta, certifique-se que o endereço de e-mail e senha que você está usando para acessar sua conta estão corretos. Se você esqueceu a senha, você pode redefinir sua senha.

Se o seu endereço de e-mail mudou, você precisará entrar em contato conosco e nossa equipe de segurança irá verificar a sua conta manualmente e alterar o seu endereço de e-mail.