Como verificar o status do meu pedido?

Você pode verificar o status do seu pedido, seguindo os passos abaixo:


Acesse a sua conta eVitamins digitando seu endereço de email e senha aqui.


Selecione "Meus Pedidos" no menu à esquerda. Nesta tela, você pode ver os seus pedidos mais recentes, pedidos em processo e pedidos enviados.


Selecione "Ver detalhes do pedido" ao lado do pedido que você está querendo informações. Em "Informações de Expedição" você poderá ver o status atual do pedido. Use o guia abaixo para obter uma breve descrição do que significa cada status.

 


Processando - 'Processando' significa que o seu pedido foi processado no nosso sistema com sucesso e será preparado para envio.

Não Enviado - 'Não Enviado’ significa que o seu pedido ainda não foi processado para envio e está aguardando ser executado no nosso depósito.

Embalado - Aguardando envio - ‘Embalado - Aguardando envio’ significa que o seu pedido já foi preparado para envio e estará sendo enviado em breve.

Enviado - ‘Enviado’ significa que o seu pedido já foi preparado e recolhido do nosso depósito e está à caminho. 

Cancelado - 'Cancelado' significa que o seu pedido foi cancelado em nosso sistema e não será processado para envio.

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