Siamo lieti di rispondere a qualsiasi dubbio tu possa avere riguardo alla ricezione di un prodotto errato. Se si riceve un prodotto errato, è necessario contattare il servizio clienti entro 48 ore dalla ricezione del proprio ordine a tickets@evitamins.com con le immagini del prodotto (i) e tutti gli ulteriori dettagli relativi al problema relativo al proprio ordine.
Per accelerare il processo, seguire le instruzioni di seguito. Si prega di fornire:
- Foto chiare che mostrano l'ordine come è stato ricevuto
- Foto chiare dei prodotti errati ricevuti
- Foto chiare del codice a barre (numero UPC) elencate sui prodotti errati
I dettagli forniti saranno esaminati dal nostro team e procederemo nel modo necessario.
Le immagini sono necessarie per la revisione e per determinare se un rimborso o una rispedizione sono ammissibili. Se le immagini non vengono fornite, spetta esclusivamente all'agente e i dettagli forniti, per determinare se un rimborso è applicabile. I rimborsi non sono garantiti se non vengono fornite prove fotografiche.
