Come posso controllare lo stato del mio ordine?

Puoi controllare lo stato del tuo recente ordine seguendo i passaggi seguenti.

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Accedi al tuo account eVitamins inserendo qui  l'indirizzo e-mail e la tua password.

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Seleziona "I miei ordini" dal menu a sinistra. Da questa schermata, puoi visualizzare i tuoi "Ordini recenti", "Ordini non spediti" e "Ordini spediti".

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Seleziona"Visualizza dettagli ordine" accanto all'ordine per cui desideri ottenere lo stato. In "Informazioni sulla spedizione" è possibile visualizzare lo stato dell'ordine corrente. Utilizzare la guida di seguito per una breve descrizione del significato di ciascuno stato.

 

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Elaborazione - "Elaborazione" indica che il tuo ordine è stato ricevuto correttamente dal nostro sistema e il tuo ordine inizierà a prepararsi per la spedizione.

Non ancora spedito - "Non ancora spedito" significa che il tuo pacco non è stato ancora elaborato per la spedizione ed è attualmente in attesa di adempimento presso la nostra struttura.

Paccheggiato - In attesa di spedizione - "Paccheggiato, in attesa di spedizione" significa che il tuo ordine è stato elaborato per la spedizione e partirà a breve dalla nostra struttura

Spedito - "Spedito" significa che il tuo pacco è già stato preparato e ritirato dalla nostra struttura ed è attualmente in transito.

Annullato - 'Annullato' indica che l'ordine è stato annullato nel nostro sistema e non verrà elaborato per la spedizione

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