Queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Aceptamos devoluciones de productos que no hayan sido abiertos o usados después de 30 días del día en que se genera el recibo. Los reembolsos se emiten por el precio del producto menos el costo de envío y una tarifa de reposición del 15%. Los productos que hayan sido abiertos, usados, o que no estén en condiciones de resellado no califican para el reembolso.
Todas las devoluciones deben incluir un número de ARM (autorización de devolución de mercancía) para que pueda proceder. Favor de anotar su número de ARM en el exterior del paquete. Si el número de ARM no se encuentra escrito en el paquete de devolución, se añadirá una tarifa de reposición de un 25% adicional automáticamente a la tarifa de 15% del reembolso.
Inicie sesión en su cuenta de eVitamins ingresando su dirección de correo electrónico y su contraseña aquí.
Seleccione “Administrador de Devoluciones” del menú de la izquierda. Será dirigido a “Devolución de Artículos”. Localice el número de pedido que desee devolver y a la derecha del número de pedido, presione 'Devolver Artículos.' Elija un motivo del menú desplegable y presione “Emitir ARM”. Se le proporcionará su número de ARM. 
Escriba su número de ARM por fuera del paquete y envíe a:
eVitamins
Attn: Returns
6833 Auburn Road
Utica, MI 48317
USA
eVitamins no se hace responsable del manejo ni del envío de los artículos devueltos. Recomendamos que utilice UPS, FedEx o cualquier forma de envío asegurado para devoluciones ya que no nos podemos hacer responsables de los productos que nunca lleguen a nuestro almacén. Su devolución será procesada inmediatamente después de ser recibido. Se otorgará un reembolso por el precio de compra de los productos menos el costo de envío y una tarifa de reposición del 15%.
NOTA : Si su paquete se devuelve a nuestras instalaciones y se nos cobra una tarifa por recibirlo, ese monto se deducirá de su reembolso total. Si el monto que se nos cobre es mayor que el monto del reembolso del precio de compra, no se emitirá ningún reembolso por el pedido. Además, si su pedido nos fue devuelto y los productos fueron abiertos o usados de alguna manera, no se emitirá ningún reembolso. No aceptamos devoluciones de artículos que se hayan abierto o usado. Al ordenar con eVitamins, usted acepta y reconoce estos términos y condiciones.
Más cosas que debe saber…
Todas las devoluciones de "artículos duplicados" (artículos devueltos previamente por el mismo cliente de un pedido anterior) están sujetos a aprobación. Desafortunadamente, los artículos que han transcurrido más de 30 días desde la fecha de envío se devuelven dependiendo del caso. Si se acepta una devolución por un pedido de más de 30 días, se le cobrará una tarifa de reposición del 25%. Tenga en cuenta que no podemos emitir cheques o reembolsos en efectivo por productos devueltos. Los artículos que no se pueden reembolsar directamente a su método de pago recibirán un crédito en la tienda.
