配送時の紛失

海外への配送については、紛失または配送の遅れを生じる場合がございます。各国の税関規則により異なりますが、税関にて保留となり通過されるまで、約30日もかかる場合もございます。従って、ご注文後、30日以上経過していないと、弊社にて紛失という処理はされません。ご注文から60日以内に商品の未着のご連絡ください。tickets@evitaminsまでお問い合わせください。90日以上ですと承れません。ご注文後、 60日以上~90日以内の紛失の場合は、弊社へお問い合わせ後、適切に処理をさせていただきます。 紛失の商品はInternational Airmail(IPA)にて発送された場合、返金はしません。

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