返品について

何らかの理由でご購入商品に満足いただけなかった場合、ご注文商品の発送日から90日以内に、未開封の商品を弊社へ返送していただければ、商品代金を返金させていただきます(送料は含みません)。

このRMA番号を発送される梱包箱の外側の見やすい場所に記入してください。万が一、RMA番号が記載されていない場合は、自動的に25%の返品手数料が発生いたしますのでご注意ください.

 

  1. ログイン 
    お客様のアカウントへログインしてください。こちらのリンクをクリックください。
  2. RMA番号をゲット
    左側に表示されている「Return Manager・返品の管理」のタブをクリックください。返品したいのご注文番号を選んで、「返品」のオプションを選んでください。RMA番号(商品返品確認番号)を取得してください。
  3. 返送内容 
    RMA番号を梱包箱の外側に記載し、下記の住所までお送りください:

    eVitamins
    Attn: Returns
    51260 Danview Technology
    Shelby Township, MI 48315
    USA

 

弊社へ商品が届き次第、お客様の返品処理を行います。

返送された商品の送料や他の手数料などはeVitaminsは責任を負いません。返品の場合は、信頼できる配送会社を使うことをおすすめいたします。商品は返送中で破損や紛失などの場合は、返金はしません。弊社へ戻ってくる次第、返金の処理をします。

ご注意 : お客様のご注文は弊社へ返送された時に追加手数料が請求された場合は注文の全額返金から控除されます。追加手数料はお客様のご注文の合計より高い場合は、注文の返金はしません。弊社eVitaminsサイトでのご購入によ り、当利用条件に合意されたものとします。

以下の点にご注意ください・・・
同じ商品の返品は(同じお客様が以前のご注文で返品された商品)事前に返品の承認を得ることを条件とされます。返品される際の送料またはその他手数料は、お客様のご負担となります。返送時に発生する製品の紛失は弊社で責任を負えませんので、返送方法は保険付き郵便や商品追跡可能な方法で発送されることをお勧めします。弊社からの返金は、小切手または現金での返金支払いは出来ません。商品ご購入の際に使われた請求先へ返金処理が正しく処理できなかった場合は、ストアクレジットとして返金されます.

 

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